Líder de Cuentas Técnicas (TAM)

Sobre esta oportunidad

Supabase busca un Líder de Cuentas Técnicas (TAM) para dirigir la salud, la dirección y el desempeño de toda la función de gestión técnica de cuentas. Mientras un TAM individual es el socio técnico principal de su propia cartera, este rol es responsable de la totalidad del portafolio: cada cuenta cubierta por el equipo, cada relación con socios de componente técnico y las personas que entregan resultados en ellas.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que sea jugador y coach al mismo tiempo. Tendrás responsabilidad directa sobre las decisiones de cobertura, los resultados de escalamientos y la alineación con otras áreas, pero dedicarás la mayor parte de tu tiempo a desarrollar a cada TAM para que el enfoque proactivo y centrado en la relación del equipo crezca sin convertirse en un simple canal de respuesta.

Requisitos clave

• Experiencia liderando equipos técnicos o de gestión de cuentas.
• Sólida comprensión de arquitecturas backend, bases de datos y despliegues en la nube.
• Capacidad para dar retroalimentación directa y construir planes de desarrollo individual.
• Habilidad para crear playbooks repetibles, como runbooks de actualización y patrones de escalamiento.
• Criterio para asignar cuentas, reequilibrar carteras y resolver brechas de cobertura.
• Excelente comunicación escrita y oral en inglés, dado el carácter global del equipo.

Responsabilidades principales

• Contratar, incorporar y acompañar a nuevos TAMs durante su proceso de ramp-up.
• Gestionar el modelo de cobertura completo, incluyendo la revisión trimestral de cuentas.
• Asegurar que cada cuenta tenga un responsable técnico claro y riesgos documentados.
• Auditar la validación de arquitectura y despliegue posterior a la venta.
• Dar seguimiento a hitos tempranos de éxito y a recomendaciones proactivas de optimización.

Beneficios de la posición

• Seguro médico con cobertura del 100% para el titular y del 80% para dependientes, sin importar en qué país vivas.
• Trabajo flexible y asíncrono, con libertad para gestionar tu propio tiempo.
• Presupuesto anual de educación para cursos, libros, conferencias o lo que impulse tu crecimiento.
• Encuentro anual de toda la empresa en una ciudad distinta, durante una semana de colaboración.

¿Por qué considerar esta empresa?

Supabase es la plataforma de desarrollo sobre Postgres, creada por desarrolladores para desarrolladores. Ofrece una solución backend completa que incluye base de datos, autenticación, almacenamiento, funciones edge, tiempo real y búsqueda vectorial. La empresa cuenta con cerca de 400 integrantes en más de 60 países, ha recaudado más de 1.000 millones de dólares y tiene una comunidad de más de 540.000 miembros. Trabaja con un enfoque open source y se define como una empresa nativa del trabajo remoto.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.