OurAssistants
19 de octubre de 2026
Coordinador de Soporte y Retención de Residentes
Brinda atención bilingüe a residentes, gestionando renovaciones y retención, desde tu casa en LATAM.
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Esta vacante es para ti si…
- Te gusta atender a personas y hablar dos idiomas
- Eres proactivo y te encanta evitar que los residentes se vayan
- Buscas un rol con impacto real y autonomía
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En OurAssistants conectamos a compañías de administración de propiedades en EE. UU. con profesionales virtuales de alto nivel. Buscamos a alguien que brinde atención excepcional a los residentes, mejore las tasas de retención y apoye a los equipos de gestión con la comunicación diaria y las actividades de renovación, todo desde la comodidad de tu hogar.
Perfil buscado
Necesitamos a un profesional empático, proactivo y con experiencia en manejo de inquietudes de residentes, renovaciones de contratos y estrategias para evitar la salida de inquilinos. El candidato debe sentirse cómodo comunicándose en inglés y español, y ser capaz de manejar escalaciones con profesionalismo y empatía.
Requisitos clave
- 1–2 años de experiencia en administración de propiedades, relaciones con residentes, soporte de leasing o atención al cliente.
- Fluidez en inglés y español (escrito y hablado).
- Experiencia en gestión de renovaciones, retención de residentes o soporte al cliente.
- Conocimiento de software de administración de propiedades (AppFolio, Buildium, Yardi, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de conflictos y pensamiento analítico.
- Organización impecable y capacidad para manejar múltiples plazos y casos simultáneamente.
- Enfoque empático, paciente y centrado en el residente.
Beneficios de la posición
- Salario competitivo según experiencia.
- Trabajo remoto permanente.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- Entorno de trabajo colaborativo y orientado al bienestar del residente.
¿Por qué considerar esta empresa?
OurAssistants se ha consolidado como un puente entre la industria de bienes raíces en EE. UU. y talento virtual en Latinoamérica, ofreciendo un ambiente de trabajo flexible y orientado al desarrollo de sus colaboradores.
Cómo aplicar
Aplica directamente a través del enlace de la vacante en Himalayas. No se requiere carta de presentación; simplemente envía tu currículum y listo.
Rango salarial
Salario competitivo según experiencia.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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