Roofr
19 de octubre de 2026
Especialista en Soporte al Cliente Bilingüe
Ayuda a clientes en español e inglés, resolviendo dudas y mejorando la experiencia en una startup en crecimiento.
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Esta vacante es para ti si…
- Te encanta atender clientes y hablar inglés y español
- Buscas un rol con impacto real y crecimiento constante
- Eres proactivo, creativo y te gusta resolver problemas
- Te motiva trabajar en una startup con visión de futuro
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Roofr, una empresa que está revolucionando la gestión de negocios de construcción, buscamos un profesional apasionado por el servicio al cliente que pueda hablar español e inglés con fluidez. Como parte de nuestro equipo de soporte, serás la voz que conecta a los usuarios con las soluciones que ofrecemos, desde la medición aérea de techos hasta la facturación y el pedido de materiales. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico y aportar ideas que mejoren la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Necesitamos a alguien que disfrute del contacto directo con usuarios, que sea proactivo y que tenga un enfoque creativo para resolver problemas. El candidato ideal tiene experiencia en atención al cliente, manejo de canales de comunicación (teléfono, chat y correo) y está cómodo trabajando con herramientas de CRM como Intercom. La capacidad de aprender rápidamente sobre nuevas funcionalidades del producto y de colaborar con equipos de ventas, éxito del cliente y desarrollo es esencial.
Requisitos clave
- 1 a 3 años de experiencia en soporte bilingüe (español e inglés).
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución creativa de problemas.
- Experiencia atendiendo un alto volumen diario de clientes por teléfono, chat y correo.
- Experiencia previa en startups de ritmo acelerado es una ventaja.
- Conocimiento de Intercom o plataformas similares.
Beneficios de la posición
- Trabajo remoto con horarios flexibles.
- Participación en una empresa con métricas sólidas y cultura colaborativa.
- Oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades en un mercado en expansión.
- Acceso a herramientas y recursos de aprendizaje continuo.
¿Por qué considerar esta empresa?
Roofr es una startup que ya ha demostrado éxito en el sector de la construcción, ofreciendo un CRM integral que simplifica la gestión de negocios. Con un equipo apasionado y una visión clara de expansión, tendrás la posibilidad de dejar tu huella en un producto que está cambiando la forma de trabajar de cientos de profesionales.
Cómo aplicar
Para postularte, envía tu currículum a la dirección de correo indicada en la publicación original. No se requiere carta de presentación ni pruebas técnicas adicionales.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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